Retour au site Un Pelage Au Poil

Le salon · La Rochelle

Conditions générales
d'utilisation

En prenant rendez-vous, vous acceptez les engagements ci-dessous. Ils sont là pour que chaque séance se passe dans les meilleures conditions.

1

Engagements du client

Le client comprend qu'un toilettage prend du temps et s'engage à respecter la méthode de travail en zoo cosmétologie1 du salon de toilettage.

Le client s'engage à assumer toutes les conséquences d'un retard2 ou d'une annulation tardive3.

Le client s'engage à prévenir rapidement le salon en cas d'impossibilité à se rendre au rendez-vous.

(1) Zoo cosmétologie : en coopération, par étapes et en douceur.
(2) Retard : tout retard est dû.
(3) Annulation tardive : si vous annulez au dernier moment — moins de 24 h avant un rendez-vous d'une heure, ou moins de 48 h avant un rendez-vous de plus d'une heure.
2

Première non-présentation

Le premier rendez-vous manqué n'est pas pris en compte — sauf si c'est votre toute première visite au salon. Cette tolérance s'applique à partir du deuxième rendez-vous manqué.
3

Deuxième non-présentation

Pour pouvoir effectuer une nouvelle réservation, vous devrez choisir l'une des deux options suivantes :

💳
Régler les toilettages à venir d'avance
Chaque séance est réglée avant sa réalisation, sans exception.
ou
💰
Régler 25 €/h pour le rendez-vous manqué
Cette somme couvre la perte de créneau liée à l'absence non signalée.